CONDIZIONI DI VENDITA DEI PACCHETTI E DEI SERVIZI 

La domanda di prenotazione elettronica dovrà essere compilata in ogni sua parte e sottoscritta dal cliente. L’ accettazione delle prenotazioni si intende valida solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma a mezzo telematico.
Pagamenti

Il pagamento della quota del servizio turistico deve essere effettuato al momento della prenotazione.
Modifica o Annullamento del Pacchetto Turistico prima della partenza

Prima della partenza l’organizzazione o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o piu’ elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore/cliente , indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta turistica modificata il consumatore/cliente potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo.
Recesso del consumatore

Al consumatore che receda dal contratto:

dai 30 ai 60 giorni prima della partenza non sarà addebitata nessuna penale;
dai 15 ai 30 giorni prima della partenza sarà addebitata una penale del 50%;
dai 7 ai 15 giorni prima della partenza sarà addebitata una penale del 80%;
dal giorno prima al 7° giorno prima della partenza sarà addebitata una penale del 100%.

Modifiche dopo la partenza

L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore/cliente, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente.
Obblighi dei partecipanti

I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto o di altro documento di riconoscimento valido per l’ingresso in Italia, nonché dei visti di soggiorno e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Il consumatore/cliente comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
Obbligo di assistenza

L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di contratto.
Riferimenti

Per ogni informazione riguardo ai pacchetti turistici ed alla loro erogazione il riferimento è:

Onda d. Comunicazione srl
via dell'Artigianato, 22
32100 Belluno (BL)
Tel 0437 1956065 - Fax 0437 1830289